Ultima actualizare: 18.09.2026

1. Definiții și informații despre Vânzător

În cuprinsul prezentelor Termeni și Condiții:

• Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o Comandă prin intermediul Site-ului.
• Consumator – persoana fizică ce acționează în scopuri care nu țin de activitatea sa comercială, industrială, de producție, artizanală sau profesională.
• Vânzător – BLINGS DESIGN SRL, CUI 54217794, Nr. Reg. Com. J2026016064001, cu sediul social în Sat Jamu Mare, nr. 228, jud. Timiș, cod 307230, denumit comercial BLINGS.
• Site – magazinul online disponibil pe domeniul blings.ro și subdomeniile sale.
• Bunuri – produsele comercializate prin intermediul Site-ului.
• Comandă – solicitarea transmisă de Cumpărător prin intermediul Site-ului pentru achiziționarea unuia sau mai multor Bunuri.
• Contract – contractul la distanță încheiat între Cumpărător și Vânzător în urma acceptării Comenzii.

Drepturile prevăzute în mod special de legislația privind protecția consumatorilor se aplică persoanelor care au calitatea de Consumator, în condițiile legii.

Prezenții Termeni și Condiții se aplică comenzilor plasate prin intermediul Site-ului.

Vânzătorul poate actualiza periodic acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe Site și nu vor afecta comenzile și contractele încheiate anterior datei modificării.

2. Plasarea și confirmarea comenzii

Prin plasarea unei Comenzi, Cumpărătorul declară că informațiile furnizate sunt corecte și complete și acceptă utilizarea mijloacelor electronice, inclusiv a e-mailului, pentru comunicările legate de Comandă.

După plasarea Comenzii, Cumpărătorul va primi o confirmare electronică la adresa de e-mail furnizată.

În situații justificate, precum indisponibilitatea produsului, existența unei erori evidente privind prețul sau informațiile produsului ori existența unor suspiciuni rezonabile de fraudă, Vânzătorul poate refuza Comanda înainte de executarea acesteia, cu informarea Cumpărătorului.

În cazul în care o sumă a fost deja achitată pentru o Comandă care nu poate fi executată, aceasta va fi rambursată conform legislației aplicabile.

Prețurile aplicabile sunt cele afișate pe Site la momentul plasării Comenzii.

3. Produsele

BLINGS comercializează bijuterii ale căror caracteristici principale, dimensiuni, materiale și alte informații relevante sunt prezentate pe pagina fiecărui produs.

Depunem eforturi pentru ca imaginile și informațiile prezentate pe Site să reflecte cât mai fidel produsele comercializate.

Pot exista diferențe minore de culoare sau nuanță determinate de setările ecranului utilizat pentru vizualizarea produselor.

Descrierile și imaginile nu înlătură obligația Vânzătorului de a livra produse conforme cu caracteristicile prezentate și convenite.

4. Prețuri

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON și reprezintă prețurile finale datorate pentru produse.

BLINGS DESIGN SRL nu este înregistrată în scopuri de TVA, astfel încât TVA nu se adaugă separat prețurilor afișate.

Costurile de livrare, dacă există, sunt prezentate separat Cumpărătorului înainte de finalizarea Comenzii.

În situația unei erori evidente de afișare a unui preț, Vânzătorul va informa Cumpărătorul în cel mai scurt timp posibil și va proceda în conformitate cu legislația aplicabilă.

5. Plata și documentele fiscale

Comenzile pot fi achitate prin metodele de plată disponibile și afișate în momentul finalizării Comenzii, inclusiv:

• plată online cu cardul;
• plată ramburs, la livrarea coletului, dacă această opțiune este disponibilă.

Plățile online sunt procesate prin serviciile de plată integrate în magazinul Shopify.

Vânzătorul emite documentele fiscale corespunzătoare în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă.

La solicitarea Cumpărătorului, Vânzătorul va emite și factura aferentă achiziției, în condițiile prevăzute de lege.

Factura poate fi transmisă în format electronic la adresa de e-mail indicată de Cumpărător.

Pentru plățile efectuate cu cardul, legislația actuală nu impune în toate cazurile tipărirea și înmânarea bonului fiscal clientului, iar la solicitarea clientului se poate elibera factura.

6. Livrarea

Livrăm în prezent exclusiv pe teritoriul României.

Costul, modalitatea și termenul estimativ de livrare sunt afișate înainte de finalizarea Comenzii și sunt detaliate în Politica de Livrare.

Riscul de pierdere sau deteriorare a produsului este transferat Consumatorului în momentul în care acesta sau o persoană desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produsului.

Aceasta este o corecție importantă față de textul tău anterior: riscul nu trece la client când predai coletul curierului. OUG 34/2014 stabilește transferul, în principiu, când consumatorul intră efectiv în posesia bunului.

7. Dreptul de retragere și retur

Consumatorul beneficiază de dreptul legal de retragere din contract în condițiile prevăzute de OUG nr. 34/2014.

Informațiile privind termenul de retragere, procedura de retur, costurile aferente returului și rambursarea sunt disponibile în Politica de Retur.

Pentru exercitarea dreptului de retragere poate fi utilizată și funcția de retragere disponibilă prin contul de client.

Costul direct al returnării produselor în cazul exercitării dreptului de retragere este suportat de Consumator, conform Politicii de Retur.

OUG 34/2014 cere informarea clientului atât despre procedura de retragere, cât și despre faptul că acesta suportă costul returului, atunci când aceasta este politica magazinului.

8. Garanția legală de conformitate

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile OUG nr. 140/2021.

Vânzătorul răspunde față de Consumator pentru neconformitățile existente la momentul livrării produsului și constatate în termen de 2 ani de la data livrării.

În cazul unei neconformități, Consumatorul beneficiază, în condițiile prevăzute de lege, de măsuri corective precum aducerea produsului în conformitate prin reparare sau înlocuire și, în situațiile prevăzute de lege, de reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului.

Garanția legală de conformitate este distinctă de dreptul de retragere de 14 zile.

Pentru sesizarea unei probleme privind conformitatea unui produs, ne poți contacta la contact@blings.ro.

9. Utilizarea și întreținerea produselor

Bijuteriile trebuie utilizate și întreținute potrivit caracteristicilor materialelor din care sunt realizate și recomandărilor prezentate pe Site.

Pentru menținerea aspectului produselor, se recomandă evitarea contactului inutil cu apa, parfumurile, produsele cosmetice sau alte substanțe chimice, atunci când pe pagina produsului nu este precizat altfel.

Deteriorările produse exclusiv prin utilizarea necorespunzătoare, accidente, manipularea necorespunzătoare sau nerespectarea instrucțiunilor de întreținere nu reprezintă, prin ele însele, o neconformitate imputabilă Vânzătorului.

Prezenta prevedere nu limitează garanția legală de conformitate și nici celelalte drepturi conferite Consumatorului de lege.

10. Răspunderea Vânzătorului

BLINGS depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea Site-ului și corectitudinea informațiilor prezentate.

Pot exista temporar întreruperi sau erori tehnice independente de Vânzător.

Răspunderea Vânzătorului pentru produsele comercializate, executarea Comenzilor și relația cu Consumatorii este stabilită de legislația aplicabilă.

Nicio prevedere a prezentelor Termeni și Condiții nu poate fi interpretată ca excluzând sau limitând drepturile Consumatorului ori răspunderea Vânzătorului în situațiile în care o asemenea limitare nu este permisă de lege.

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră recunoscut ca atare potrivit legislației aplicabile.

Partea care invocă forța majoră va informa cealaltă parte, în măsura în care acest lucru este posibil, cu privire la apariția evenimentului și efectele acestuia.

12. Newsletter și comunicări comerciale

Utilizatorii se pot abona voluntar la newsletter prin intermediul Site-ului.

Comunicările comerciale vor fi transmise în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, acolo unde este necesar, pe baza consimțământului persoanei.

Dezabonarea se poate realiza în orice moment prin utilizarea linkului de dezabonare inclus în mesajele de marketing.

13. Proprietatea intelectuală

Textele, fotografiile, elementele grafice, logo-ul și celelalte materiale originale create sau deținute de BLINGS DESIGN SRL sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală și nu pot fi copiate, reproduse, distribuite sau utilizate fără acordul titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.

Elementele, programele, temele, aplicațiile sau alte materiale aparținând unor terțe părți, inclusiv cele furnizate prin Shopify, rămân proprietatea titularilor respectivi și sunt utilizate în baza drepturilor sau licențelor aplicabile.

14. Reclamații și soluționarea litigiilor

În cazul unei probleme referitoare la o Comandă sau un produs, Cumpărătorul este încurajat să ne contacteze pentru soluționarea situației pe cale amiabilă.

Consumatorii pot utiliza, în condițiile legii, și mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) pus la dispoziție prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

SAL reprezintă mecanismul extrajudiciar disponibil pentru soluționarea litigiilor dintre consumatori și comercianți. 

15. Legea aplicabilă

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate, pe cât posibil, pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legii.

16. Contact

Pentru întrebări privind comenzile, produsele sau acești Termeni și Condiții ne poți contacta la:

E-mail: contact@blings.ro