Garantia Legala de Conformitate

Produsele comercializate de BLINGS DESIGN SRL beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile OUG nr. 140/2021.

Ce acoperă

Vânzătorul răspunde pentru neconformitățile existente la momentul livrării și constatate în termen de 2 ani de la livrare.

Poate exista o neconformitate atunci când produsul:

• nu corespunde descrierii sau caracteristicilor prezentate;

• este diferit față de cel comandat;

• prezintă un defect de fabricație;

• nu are caracteristicile pe care consumatorul se poate aștepta în mod rezonabil să le aibă.

Neconformitatea constatată în primul an de la livrare se prezumă că exista la momentul livrării, în condițiile prevăzute de lege.

Ce drepturi ai

În cazul unei neconformități, consumatorul poate beneficia, după caz și în condițiile legii, de:

• repararea sau înlocuirea produsului, fără costuri;

• reducerea proporțională a prețului;

• încetarea contractului.

Repararea sau înlocuirea se realizează într-un termen rezonabil, care nu poate depăși 15 zile calendaristice, în condițiile legii.

Ce nu acoperă

Garanția legală nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare, accidente, lovituri, agățarea sau ruperea produsului, contactul cu substanțe agresive ori nerespectarea recomandărilor de utilizare și întreținere, atunci când acestea sunt cauza deteriorării.

Cum ne contactezi

Pentru o posibilă neconformitate, contactează-ne la contact@blings.ro și transmite numărul comenzii, o scurtă descriere a problemei și, dacă este posibil, fotografii ale produsului.

Garanția legală de conformitate este diferită de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile.